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L'assurance responsabilité civile d'entreprise : votre bouclier financier

Notre mission : protéger votre entreprise contre les dommages qui pourraient menacer votre avenir. Bénéficiez d’une couverture sur‑mesure, d’un conseil indépendant et d’un accompagnement juridique complet partout en Suisse.

L’essentiel en bref

Protection globale Assurance des dommages corporels, matériels et économiques
– y compris la défense contre les prétentions injustifiées.

Adaptée à votre activité

Une RC dimensionnée pour les PME, startups et grandes entreprises de tous secteurs : industrie, commerce, services, construction…

Gestion des risques

Audit gratuit pour cartographier vos risques et optimiser vos contrats d’assurances.

Conseil indépendant

Courtier multi‑compagnies : nous négocions la meilleure prime pour vous.

Qu'est-ce que l'assurance RC d'entreprise ?

L’assurance responsabilité civile d’entreprise (souvent abrégée « RC entreprise ») indemnise les tiers pour les dommages causés dans le cadre de votre activité : erreur d’un collaborateur, produit défectueux, incident dans vos locaux… Sans cette protection, une seule réclamation pourrait mettre en péril votre trésorerie.

Bases légales

Contrairement à d'autres types d'assurances, l'assurance RC d'entreprise est généralement facultative en Suisse. Il existe cependant quelques exceptions notables, notamment pour les garages et les ateliers de carrosserie. La loi fédérale sur la circulation routière (LCR) impose en effet à ces professionnels de souscrire une assurance RC couvrant tous les véhicules qui leur sont confiés par les clients, que ce soit pour un simple stationnement ou des réparations.

Au-delà de ces cas particuliers, c'est la loi sur le contrat d'assurance (LCA) qui régit le fonctionnement de l'assurance RC d'entreprise. Les conditions générales d'assurance (CGA) viennent quant à elles préciser l'étendue exacte de la couverture. Enfin, les principes généraux du droit de la responsabilité civile, issus notamment du Code des obligations (CO) et du Code civil (CC), s'appliquent pour déterminer les cas dans lesquels votre responsabilité est engagée.

Qui est couvert par l'assurance RC d'entreprise ?

L'assurance RC d'entreprise protège un large cercle de personnes impliquées dans la vie de votre société :

  • L'entreprise elle-même, si elle a une personnalité juridique propre (SA, Sàrl, etc.)

  • Le chef d'entreprise, en sa double qualité de propriétaire et de collaborateur

  • Les membres de la direction désignés par l'entreprise, en tant que collaborateurs

  • L'ensemble des employés, apprentis, stagiaires, intérimaires, etc.

  • Les membres de la famille du chef d'entreprise qui collaborent à l'activité

Ainsi, si l'un de vos salariés cause un dommage à un tiers dans le cadre de son travail, c'est bien l'assurance RC de l'entreprise qui couvrira le sinistre, et non l'assurance privée de l'employé.

Étendue de la couverture

Type de dommage Exemples

Corporel

Client blessé dans votre magasin

Matériel

Machine d’un fournisseur endommagée par un technicien

Économique pur

Perte d’exploitation chez un partenaire après livraison d’un produit défectueux

L'assurance RC d'entreprise offre une protection très large, couvrant les principaux risques auxquels votre société est exposée. Sont ainsi généralement pris en charge :

  • Les dommages corporels : blessures, atteintes à la santé, décès

  • Les dommages matériels : détérioration ou destruction de biens appartenant à des tiers

  • Les préjudices purement économiques : pertes financières sans lien avec un dommage corporel ou matériel

Selon les contrats, la couverture peut être encore plus étendue, par exemple aux frais de prévention des sinistres ou aux atteintes à l'environnement. Il est donc crucial de bien étudier les CGA avant de souscrire, pour choisir le niveau de protection le mieux adapté aux spécificités de votre activité.

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Responsabilité contractuelle et extracontractuelle

La RC entreprise couvre :

  • Contractuelle : non‑respect d’un cahier des charges, retard de livraison…

  • Extracontractuelle : incident impliquant un tiers sans lien contractuel (passant, voisin, etc.).

La responsabilité contractuelle concerne les dommages résultant de la mauvaise exécution ou de l'inexécution d'un contrat vous liant à un client, un fournisseur, un sous-traitant, etc. Imaginons par exemple que vous livriez à un client un produit défectueux qui endommage ses équipements. Votre responsabilité contractuelle pourrait alors être engagée.

La responsabilité extracontractuelle, quant à elle, vise tous les autres cas de figure, en l'absence de relation contractuelle. Ce serait par exemple le cas si l'un de vos employés blessait accidentellement un passant lors d'une intervention à l'extérieur de vos locaux.

Exemple concret : l'assurance RC pour une chaîne de drogueries

Prenons le cas de M. Dupont, propriétaire de trois drogueries organisées sous forme de SARL (société à responsabilité limitée). M. Dupont gère lui-même l'une des drogueries et a embauché des gérants pour les deux autres. Chaque point de vente compte trois salariés.

Dans cette situation, l'assurance RC d'entreprise va protéger :

  • La SARL elle-même, en tant que personne morale, contre les réclamations que des tiers pourraient lui adresser.

  • M. Dupont, à la fois en sa qualité de dirigeant de l'ensemble de la société et de gérant de l'une des drogueries, pour les demandes d'indemnisation que des tiers pourraient formuler à son encontre dans des cas couverts par l'assurance.

  • Les gérants des deux autres drogueries, s'ils sont mis en cause par des tiers qui leur réclament des dommages et intérêts.

  • L'ensemble des collaborateurs des trois magasins, lorsque leur responsabilité est engagée par des tiers qui leur demandent réparation d'un préjudice.

Cet exemple illustre l'intérêt de souscrire une RC entreprise, véritable bouclier juridique pour toutes les parties prenantes.

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Validité territoriale pour l’assurance RC d’entreprise

En général, l'assurance RC d'entreprise est valable en Europe et dans le monde entier, à l'exception notable des États-Unis et du Canada. Les entreprises actives dans ces deux pays doivent souscrire une assurance supplémentaire en raison des montants très élevés de prétentions qui peuvent y être réclamés.

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Risques couverts & exclusions

Couvert

L'assurance RC d'entreprise couvre trois grands types de risques :

  1. Le risque des installations (bâtiments, locaux, terrain)

  2. Le risque d'exploitation (erreurs des employés dans l'exécution de leur travail)

  3. Le risque produits (dommages causés par des produits défectueux)

Sont pris en charge les dommages corporels, matériels et pécuniaires (découlant des deux premiers) causés à des tiers et dont l'entreprise est responsable. Certains dommages à l'environnement sont également couverts.

Exclus

La couverture n'est pas illimitée et comporte d'importantes exclusions :

  • Les dommages subis par l'entreprise elle-même

  • La responsabilité liée aux véhicules automobiles (sauf trafic interne)

  • Les réclamations des cocontractants pour mauvaise exécution des engagements contractuels

Cas concrets supplémentaires

  1. Boulangerie artisanale : un pain contenant un corps étranger blesse un client (prise en charge des frais médicaux + indemnité de tort moral).

  2. Start‑up IT : un patch logiciel provoque une panne chez 200 utilisateurs (dommages économiques remboursés).

  3. Entreprise de nettoyage : un agent renverse un seau sur un serveur en data‑center (matériel détruit, interruption de service, défense juridique comprise).

Montant de la garantie et franchise

L'entreprise choisit le montant de garantie en fonction de ses besoins, avec en général un minimum de 5 millions de francs suisses fixé par les assureurs.

La franchise minimale est généralement fixée à CHF 200. Toutefois, vous pouvez l'augmenter pour réduire votre prime : plus la franchise est haute, plus votre prime baisse.

Les assureurs accordent souvent un bonus « participation aux excédents » après plusieurs années sans sinistre.

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Prestation de l'assureur

Comme pour les autres types d'assurances RC, la RC entreprise offre deux prestations principales :

  1. Le paiement des prétentions justifiées : si votre entreprise est reconnue responsable d'un dommage, l'assurance RC prendra en charge les indemnités à verser à la partie lésée.

  2. La défense contre les prétentions injustifiées : dans le cas où votre entreprise est accusée à tort, l'assureur assure votre défense juridique.

Facteurs influençant la prime

Plusieurs éléments sont pris en compte par les assureurs pour déterminer le montant de votre prime d'assurance RC d'entreprise, notamment :

  • Votre secteur d'activité : les entreprises évoluant dans des domaines à haut risque se verront appliquer des primes plus élevées.

  • La taille de votre société : plus votre entreprise est grande, plus la prime sera importante.

  • La somme assurée : opter pour une couverture avec un plafond d'indemnisation élevé entraînera une hausse de la prime.

  • Le niveau de franchise choisi : comme expliqué précédemment, une franchise élevée vous permettra de réduire le coût de votre prime.

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Combien coûte une assurance RC entreprise ?

Fourchettes indicatives (marché 2025)

  • Indépendant du secteur conseil : CHF 300–800/an

  • PME (5 employés) : CHF 1 500–3 500/an

  • Entreprise > 50 employés : dès CHF 5 000/an

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